創(chuàng)造會(huì)展社群需有價(jià)值內(nèi)容
最近,因搞笑短視頻,4個(gè)月內(nèi)聚集數(shù)千萬粉絲的Papi醬,獲得1200萬元的投資,在會(huì)展界引起小范圍的討論:網(wǎng)紅來了,會(huì)展業(yè)會(huì)怎樣?
這樣的討論在會(huì)展業(yè)不是第一次。近十幾年來,每一次科學(xué)技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),會(huì)展業(yè)都不得不面對(duì)來自外界的沖擊和挑戰(zhàn)。從互聯(lián)網(wǎng)到App,到移動(dòng)端,到社群,再到當(dāng)下的網(wǎng)紅,每一次的挑戰(zhàn),都令會(huì)展業(yè)顯得力不從心,手忙腳亂。
但若追溯的話,在互聯(lián)網(wǎng)、App、移動(dòng)端未出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)的展會(huì),尤其是專業(yè)類展會(huì)本身就是一個(gè)社群。但那時(shí)的“社群”相對(duì)簡(jiǎn)單,只要在確定的時(shí)間,確定的地點(diǎn),通過信函、傳真邀請(qǐng)五湖四海的參展商和采購(gòu)商,奔赴一個(gè)空間范圍內(nèi),在那里就圈子內(nèi)共同關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行討論。這種傳統(tǒng)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的討論局限于一對(duì)一,或者一對(duì)少數(shù)人(論壇的演講嘉賓對(duì)與會(huì)者)發(fā)布資訊。毋庸置疑,在當(dāng)時(shí),這一傳播媒介與傳播方式,是最直接,也是最有效果的。也就是說,與會(huì)者不會(huì)懷疑所聽到的和所看到的。
在互聯(lián)網(wǎng)剛出現(xiàn)時(shí),傳統(tǒng)展會(huì)的組織者們,被虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)的便捷性給攪亂了。起初甚至認(rèn)為,線上展覽將取代傳統(tǒng)展會(huì),會(huì)展業(yè)面臨失去“陣地”的威脅。但很快,他們發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有想象的那么悲觀,線上展覽受空間上的制約,仍然需要進(jìn)行線下面對(duì)面的交流,而互聯(lián)網(wǎng)則轉(zhuǎn)身成為傳統(tǒng)展會(huì)延伸服務(wù)的有效手段。
隨著新一撥科學(xué)技術(shù)的升級(jí),在傳統(tǒng)展會(huì)組織者們剛熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),并過渡到利用App進(jìn)行宣傳與營(yíng)銷時(shí),新的風(fēng)口又出現(xiàn)了——社群,作為最新的營(yíng)銷手段,會(huì)展業(yè)界這一次面對(duì)的是一種本質(zhì)上的改變,不僅要摒棄此前的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,還要挖掘所發(fā)布內(nèi)容的價(jià)值。
可以說,這一次會(huì)展業(yè)面對(duì)的是“大考”。按照財(cái)經(jīng)專欄作家吳曉波的說法,作為運(yùn)營(yíng)者,要確定一個(gè)社群的價(jià)值觀,烏合之眾是沒有價(jià)值的。他提出,社群運(yùn)營(yíng)的3個(gè)辦法:即有態(tài)度的內(nèi)容、圈層化互動(dòng)、共享中互利。
由此不難看出,社群需要生產(chǎn)并輸出有價(jià)值的內(nèi)容,要為粉絲帶來利益。反觀當(dāng)下的會(huì)展社群,除宣傳會(huì)展項(xiàng)目、自我標(biāo)榜優(yōu)秀之外,傳播了哪些有價(jià)值的信息,能夠黏住粉絲?
最大的問題在于,現(xiàn)階段的多數(shù)會(huì)展社群還在做“搬運(yùn)工”的活兒,極少有通過社群營(yíng)銷,提升會(huì)展活動(dòng)的價(jià)值,進(jìn)而為粉絲帶來直接的利益。而身處社群營(yíng)銷時(shí)代,如果你的社群沒有有價(jià)值的內(nèi)容,在信息泛濫的當(dāng)下,粉絲憑什么在你的圈子里接受無用信息!更為現(xiàn)實(shí)的是,會(huì)展業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),無論你是否愿意,你的服務(wù)手段都會(huì)隨著科學(xué)技術(shù)升級(jí)而升級(jí)。
智能時(shí)代,不可否認(rèn)會(huì)展業(yè)營(yíng)銷手段的升級(jí)過于快速,令人有些應(yīng)接不暇。但無論是之前的傳統(tǒng)展會(huì),還是當(dāng)下風(fēng)頭正勁的社群,都擔(dān)著一個(gè)使命,一種責(zé)任,無論是傳統(tǒng)商業(yè)模式,還是公共認(rèn)知平臺(tái),都辜負(fù)不得,也兒戲不得。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,看似可以隨性自由,實(shí)則毫無自由可言,反而需要付出更多的努力與誠(chéng)信,才得以立足。反之,將被驅(qū)出圈子,甚至再無機(jī)會(huì)重新回到圈子里來。
手機(jī):15975558396
郵箱:sczhanlan@163.com
地址:廣州天河區(qū)珠吉街東橫三路8號(hào)廣橋商務(wù)園B棟4樓401