國(guó)際展覽業(yè):發(fā)展及機(jī)遇
眾所周知,新加坡?lián)碛凶约簭?qiáng)大的國(guó)際展覽業(yè)市場(chǎng)。許多大型展覽公司在那里發(fā)展、壯大。由于新加坡獨(dú)特的地理位置政府對(duì)展覽業(yè)的態(tài)度,新加坡壟斷闐一些大型國(guó)際展覽會(huì)、 如航空展、電信展等都是該地區(qū)重要的國(guó)際展覽盛會(huì)。但是新加坡以及其它地區(qū)的展覽中心依然擔(dān)心中國(guó)展覽業(yè)的成長(zhǎng)會(huì)給他們?cè)斐赏{。特別是中國(guó)加入WTO后,中國(guó)將著重在珠江三角洲建立新展覽中心。從現(xiàn)在到2006年將產(chǎn)生很多新的展覽場(chǎng)地,大約有100平方米。而新加坡只有6萬(wàn)平方米的面積,卻必須和具有如此強(qiáng)大的實(shí)業(yè)、在該地區(qū)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的展覽機(jī)構(gòu)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。東南亞的展覽會(huì)組織者對(duì)中國(guó)都饒有興趣,同時(shí)又有些擔(dān)心。擔(dān)心的理由很明顯,國(guó)際展覽業(yè)依賴于國(guó)際參展國(guó),而中國(guó)市場(chǎng)具有勢(shì)不可擋的強(qiáng)大吸引力。
歐美展覽業(yè)將是由中國(guó)展覽業(yè)要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)物。從1998年到2002年,英國(guó)貿(mào)易觀眾數(shù)量下降了15%。網(wǎng)上信息使許多中間商不再參加展覽會(huì),而這些人群在展覽會(huì)參觀者中占最大比例。美國(guó)展覽業(yè)同樣面臨著出生率下降的問(wèn)題以及不同文化態(tài)度的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,很多觀眾寧愿去網(wǎng)上搜尋信息,而不愿意參加展覽會(huì)。原因是成本低、便捷、信息質(zhì)量高。美國(guó)一項(xiàng)調(diào)查中顯示,介紹新產(chǎn)品的最佳途徑是網(wǎng)絡(luò)而不是展覽會(huì)。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)大非常激烈,廠家不可能等到幾個(gè)月后參加展覽再發(fā)布他們的新產(chǎn)品。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布新產(chǎn)品更快捷,信息更全面,成本更低。到2002年全球電子商務(wù)總額將達(dá)到12500億美元。
在各種極具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)業(yè)員途徑組合中,展覽會(huì)總額是126億美元。每?jī)赡暌淮蔚臓I(yíng)銷組合調(diào)查顯示展會(huì)已由第五位上升到了第三位。通過(guò)比較在國(guó)際刊物、地區(qū)刊物、貿(mào)易雜志以及會(huì)刊上的各種廣告,可以看出在英國(guó),展覽會(huì)占6。5%,與其它廣告類型相比,這一比例相當(dāng)小。在美國(guó)有一個(gè)展覽業(yè)研究中主。這是一個(gè)很重要的組織,研究展覽業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。美國(guó)每年要舉辦1萬(wàn)多個(gè)展覽會(huì),9-11事件前,增長(zhǎng)率為7%,美國(guó)有2000多個(gè)展覽場(chǎng)地,每年有150萬(wàn)家企業(yè)參展。
展覽會(huì)組織者必須成為買方和賣方的中間人。他們必須知道誰(shuí)是參展商,誰(shuí)是觀眾,然后通過(guò)展覽會(huì)將他們聯(lián)系起業(yè),控制買賣雙方的關(guān)系,這樣展會(huì)組織者就有機(jī)會(huì)控制觀眾參觀展會(huì)的時(shí)間,并通過(guò)展會(huì)了解買賣雙方的交易額。然而沒(méi)有完備的IT系統(tǒng),這一些都不可能實(shí)。展會(huì)組織者要注重豐富展會(huì)的參觀經(jīng)歷。簡(jiǎn)單重復(fù)著上一屆展會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這樣在很多情況下我們要引入娛樂(lè)項(xiàng)目,因?yàn)槿藗円懈嗟睦碛蓙?lái)參觀展覽會(huì)。展會(huì)組織者很重要的職責(zé)就是出臺(tái)更多有激勵(lì)性的展覽會(huì)。除了剛才所說(shuō)介入娛樂(lè)項(xiàng)目以外,我們還要采取其實(shí)措施,使展會(huì)給觀眾留下深刻的記憶,覺(jué)得趣味無(wú)窮,值得繼續(xù)參觀下一屆展會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)可以幫助國(guó)際展會(huì)組織者節(jié)省大筆費(fèi)用,無(wú)論如何在預(yù)約登記方面,能否提前制家展會(huì)參觀計(jì)劃并預(yù)約會(huì)面對(duì)觀眾很重要。因?yàn)橛^眾展會(huì)的時(shí)間是很有限的。很多很眾想提前知道他們要去拜訪哪些參展商,然后與這些公司預(yù)約會(huì)面時(shí)間。如果在展覽之外看到新公司及產(chǎn)品,他們會(huì)很驚奇。有些軟件包可幫助人們實(shí)現(xiàn)這一切,使人們能預(yù)料到參觀展覽會(huì)將取得的效果。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也能通過(guò)虛擬展會(huì)使人能夠重新參觀展會(huì)從而延長(zhǎng)展會(huì)的壽命。虛擬展會(huì)向那些不能參加展會(huì)或雖參加了展會(huì)卻錯(cuò)過(guò)了某些公司的人們提供展會(huì)信息。
為什么存在網(wǎng)上展會(huì),人們還是要去參加展覽會(huì)呢?他們可以看并比較新產(chǎn)品,可以學(xué)習(xí),可以感受展會(huì)組織者所采取的激勵(lì)措施。也許更重要的原國(guó)可以建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。為什么新加坡食品和酒店展覽每年都能吸引二萬(wàn)五千名觀眾,其中40%來(lái)自海外?經(jīng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)人們是來(lái)會(huì)見(jiàn)其他人的。他們來(lái)自新加坡是因?yàn)樾录悠轮档靡蝗ァ_@種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所提供的商機(jī)對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要。因此建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常是人們參觀展覽會(huì)的重要原因。我相俯們同樣也需要娛樂(lè),因此展覽所在城市也很重要,它能使展會(huì)更具吸引力。外國(guó)公司來(lái)參加展覽會(huì),如能被展覽會(huì)吸引的話,通常極有可能在當(dāng)?shù)亟⒎咒N點(diǎn)、制造廠,所以說(shuō),很維從展館租賃及展覽所創(chuàng)造的商機(jī)來(lái)評(píng)判建設(shè)展覽館成本的合理性。我們必須具有自己的獨(dú)特性才能生存,必須成為業(yè)內(nèi)信息、教育等方面的專家。這也是我們最難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
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