中小型展覽,為何不能做精致?
2016第三屆多人行國際智能穿戴、智能醫療展覽會暨2016多人行國際虛擬現實、增強現實、全息技術展覽會在深圳會展中心舉行。作為一個典型的中小型展覽,觀察員在參展過程中發現了諸多中小型展覽所普遍存在的不足之處。
海報設計較為粗糙簡陋
本屆展覽名稱頗長,隨便拎幾個關鍵詞便會搜出一大堆相關展覽,使此次展覽在眾多同類型展覽中很沒辨識度。經調查,有88.9%(樣本量45)參展商來自深圳,其余均處于珠三角地區,與名稱中的“國際”二字不相稱。另外,少有展商符合 “智能醫療”,專門為此來的觀眾對主辦方怨言很大。更值得注意的是,展覽里找不到任何一份宣傳資料手冊,連展商名錄都只在二樓有,展覽信息寥寥無幾。
下屆展會預告僅有一張小海報貼在角落
現場管理上:參觀證和貴賓證隨意發放,失去了觀眾分類的意義。同時安保工作十分松散,基本上來者必進,對發傳單小廣告的視而不見。提供免費體驗項目的參展商表示體驗的無關人士實在太多,甚至打擾了展臺內部的正常商業交洽,而主辦方并未派遣安保人員維護秩序,十分不滿。
展會現場
服務上:配套餐飲不到位,僅有一小柜臺與主辦方合作并且價格頗高,多數展商選擇了發傳單的外賣,這對展會秩序和衛生造成了很不好的影響。并有展商反映在深圳七月的天氣布展時沒有空調、主辦方只提供了一個椅子、第二天開展時部分燈光都沒有打開顯得很暗等等現象。
本屆展覽中所出現的不足并不是個例。多數國內展服務意識不強,服務覆蓋面太窄,不顧展商參展后的物流、住宿、餐飲等等,展會現場的衛生也十分差勁。其實展商普遍反映寧愿多交錢也希望能夠有個好的參展體驗,不然每次參展自己要操心的事實在太多。其次中小型展覽的觀眾信息登記松散,導致開辦下一屆展覽時主辦方需通知大量非目標觀眾。很多主辦方在招展的時候只顧著把展商拉過來,完全不在乎展商參展的目的,不顧其針對的人群,一鍋大雜燴在場館里參展。
長沙一中小型展會
如何做一個精致的中小型展覽?觀察員認為可從以下4點進行改進:
1. 主辦方須明確自己的辦展目的、招商范圍和專業領域,對癥下藥進行宣傳,絕不能出現冠名和介紹都名不副實的情況,信息真實可信是基本原則;
2. 以客為主進行銷售,了解各個展商的目標、需求、受眾,針對設置活動,真正起到一個交流平臺的作用,不要讓展覽淪為賣場;
3. 從小做起,切記貪大貪全。量力而行,追求效率做成品牌,從大而泛到小而精;
4. 提供更精致高端的服務,在細節方面全方位滿足參展商,提高參展體驗。
展覽找準自身定位,知道自己是個什么樣的展覽,要幫助參展商達到何種目的。這樣才能做的更加精細,做到小而美,服務細致周到。而非只提供一個場地,把參展商招攬來了便不管不顧,宛若大賣場也沒有人管理。